Тема: Работа с аудиторией. 00:00 – Ответы на вопросы участников. 26:15 – Переходим от 33% содержания к 1% говорения. Три правила правильного общения. АУДИТОРИЯ: 31:49 – Оценка аудитории: уровень притязаний. 46:30 – Как установить уровень притязаний. 56:25 – Тренируемся определять уровень притязаний на участниках. 01:15:33 – Критерии оценки аудитории (анкета происхождения). 01:18:30 – Тренируемся анкетировать на участниках. 01:46:09 – Короткая формула анкеты. СИТУАЦИЯ: 01:46:58 – Из чего складывается ситуация общения. 02:00:40 – Домашнее задание.